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Wir liefern in mehr als 50 Länder!           

Genau, du hast richtig gelesen! Egal wo du wohnst, bestelle ganz einfach dein neues Merz b. Schwanen Teil und wir liefern es dir.

Unten findest du alle erforderlichen Informationen.

Du fragst dich, wo dein Paket ist? Behalte den Sendungsverlauf  hier ganz einfach im Blick.

Dein Land ist noch nicht auf unserer Übersicht? Sende uns einfach eine E-Mail an shop@merzbschwanen.com und wir kümmern uns darum.

Versandzonenübersicht  

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ab einem Einkauf von 250€:
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ab 100€ Einkauf:
 
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bis 100€ Einkauf:
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ab 100€ Einkauf:
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Du fragst dich vielleicht, warum wir ausschließlich mit DHL Express in Länder außerhalb Deutschlands versenden?

Uns ist es besonders wichtig, dass du dein Paket sicher erhältst. 

Der Versand mit DHL Express ist der sicherste Weg, dein Paket zu versenden. Warum? Dein Paket bleibt die ganze Zeit in den Händen von DHL Express und wird zu keinem Zeitpunkt während des Versandes an einen weiteren Lieferanten übergeben.

Außerdem: Du wirst deine neuen Merz b. Schwanen Teile innerhalb der nächsten 1-3 Tagen in deinen Händen halten... Klingt doch gut, oder?

DHL Express Optionen – natürlich inklusive!*

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 * abhängig von der Verfügbarkeit im Zielland

Wie lange braucht meine Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in Deutschland ca. zwei bis drei Werktage ab Bestellungseingang. Ins Ausland versenden wir mit DHL Express und es dauert ca. 1-3 Werktage.


Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.


Gibt es ein Bestelllimit?

Nein, es gibt für deine Bestellung im Merz b. Schwanen e-Shop kein Bestelllimit.

Können die von mir ausgewählten Produkte auch immer geliefert werden?

Im Normalfall werden im Merz b. Schwanen e-Shop nur Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind. Wir geben unser Bestes, dass dies auch so angezeigt wird.

Sollte ein Produkt ausverkauft sein, so steht dies dabei.

In seltenen Fällen kann es leider zu technischen Problemen kommen, und die Verfügbarkeit wird nicht korrekt angezeigt. Sollte dies einmal der Fall sein, so melde dich gerne bei uns unter shop@merzbschwanen.com. Wir schauen, ob es eine andere Möglichkeit gibt, wann der Artikel evtl. wieder verfügbar ist oder unterstützen dich gerne bei der Suche nach einem Alternativprodukt.

Wie kann ich meiner Bestellung nachträglich einen Artikel hinzufügen?

Leider ist es nicht möglich, deine Bestellung nachträglich zu ändern bzw. zu ergänzen. Wir bitten dich deshalb, eine neue, ergänzende Bestellung zu tätigen.

Wohin wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt an deine Wunschadresse. Wenn die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt werden soll, kannst du diese unter "Lieferadresse" der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen. Dies kann auch die Adresse einer DHL-Packstation sein. Die Angabe von Postfachadressen ist nicht zulässig.